EDM邮件群发软件如何实现自动拨号？
如果你是电脑直连上网的，在我们软件的“菜单=>工具=>高级选项”中设置拨号周期；如果是通过路由器或交换器上网的，直接将他们重启，IP地址一般情况下都会变的。

EDM邮件直投的成功率是多少？
在你的网络适合EDM直投群发Email的前提下，EDM邮件直投专家的群发成功率和爱博邮件群发系统等SMTP中转投递软件的差不多，即每天群发3~5万，成功率在60~80%之间。

EDM邮件直投专家一次最多可以发多少？
我们的邮件群发软件一次最多可以导入的收件人Email地址数量没有限制，建议单次不要超过65536个Email地址，这是Excel文件能够容纳的最大行数。（要求是注册版，共享版一般是20封左右）。

邮件直投过程中发送失败的原因有哪些？
邮件群发失败的原因有很多，以下列出几个比较常见的。
（1）EDM直投依赖你所在的具体网络，不是所有邮箱都能发送到的，比如你的网络中可以直投QQ邮箱，但EDM到hotmail邮箱则全部失败；而在国外的网络中使用这个软件，直投到gmail全部成功，而直投国内的QQ邮箱则全部失败。
（2）软件设置上的一些问题，比如直投QQ邮箱，设置的发件人邮箱也是QQ邮箱服务器。
（3）使用的VPN或者代理服务器限制25端口的连接。

我们主要是面向国外做外贸的，使用EDM邮件直投进行邮件营销现实吗？
在国内去直投国外邮件基本不现实，好多国外邮箱服务器都会拒收来自我们国家的直投邮件。所以这种情况下使用《EDM邮件直投专家》，建议还是直接在海外托管的服务器上安装运行这个软件更好一些。也有一些做外贸的客户是使用VPN的出海的，这种情况下需要问清楚VPN提供商是否禁止了25端口。

大批量漫无目的的邮件群发，是否适合EDM？
如果只是发发小广告，不要去玩高雅，用EDM。糟蹋概念，浪费时间，还是老老实实使用SMTP群发更稳定一些。

为什么有的邮件提示发送成功，然后还是会收到退信？
有这种情况的啊。例如：发送邮件到 111@qq.com
首先连接 qq.com的服务器，并发送邮件。qq.com服务器返回成功并断开。
然后qq.com服务器将邮件送给 111这个用户，但是发现这个用户不存在，或者邮箱满，或者禁用，于是发退信给你。

用EDM邮件直投，为何163.com和sina.com的邮件都发送失败呢？
EDM依赖具体网络环境，比如你是adsl拨号，发不进Hotmail，那么除非你换其他的网络，比如固定IP，否则没办法发进Hotmail。
在你软件设置没有问题的前提下，既然你现在不能直投163，换任何其他直投软件，只要不换网络，依然是不能直投进163，因为163的服务器拒绝接收来自你的IP地址段的直投Email。

为什么将发件人设置为QQ邮箱，使用EDM邮件直投专家去群发QQ邮箱会失败？
EDM是直投啊，从你的电脑上直接投递到收件人邮箱中的。你现在直投QQ邮箱，然后告诉他们发件人是另一个QQ邮箱，是他们自己的服务器，他们自然会顺便判断，发现不是那个qq邮箱送出来的，自然就拒收了

可以追踪Email群发的效果，统计有多少人打开邮件，有多少人点击邮件中的链接吗？
可以追踪的。Email群发的效果不在群发软件的控制之列，但我们提供了很多具体的追踪方法，工作原理详情见：http://qunfa.abot.cn/post/36.html
跟踪服务可以根据（1）发送数量；（2）被打开邮件的数量 这两种方式计费，需要的客户请联系我们，预付款后两个工作日内可用。

软件提示邮件发送成功，为什么对方还没收到？
请参考 http://qunfa.abot.cn/post/68.html

使用代理服务器为什么反而不能发送邮件了？
并不是所有的能看网页的代理服务器都支持发送邮件的。从网络协议上说，看网页使用HTTP协议，发邮件使用SMTP协议；从网络端口上看，浏览网页走80端口，发邮件用25端口。
因此，需要代理服务器服务端支持相关的功能才能使用。好多代理服务器出于流量和负载的考虑，关掉了发送邮件的功能。

可以直接将图片放在邮件内容中，而不是作为附件群发出去吗？
可以的，具体操作说明见： http://qunfa.abot.cn/post/59.html

每个软件的机器码都是不一样的。我若重装系统，必须用我以前的同一个软件，是吗？
不是的，机器码是硬件绑定的，只要不换电脑，机器码就不会变。如果换电脑，请按照这里操作http://qunfa.abot.cn/post/24.html。